Privacyverklaring

Calma Cura – Rianne Mostert

Laatst bijgewerkt: 26 oktober 2026

Bij Calma Cura vind ik het belangrijk dat je je veilig voelt. Dat geldt niet alleen tijdens een behandeling of coachingssessie, maar ook wanneer je contact met mij opneemt of mijn website bezoekt.

In deze privacyverklaring leg ik uit welke persoonsgegevens ik verwerk, waarom ik dat doe, hoe ik ermee omga en welke rechten je hebt.

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw persoonsgegevens?

Calma Cura is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Praktijknaam: Calma Cura
Eigenaar: Rianne Mostert
Vestigingsadres: Haver 54, Leveroy
Website: https://calmacura.wordpress.com
KvK-nummer: 96203676

2. Welke persoonsgegevens verwerk ik?

Afhankelijk van het contact dat je met mij hebt, kan ik de volgende persoonsgegevens verwerken:

Voor- en achternaam.
E-mailadres en telefoonnummer.
Gegevens die je verstrekt bij het aanvragen of maken van een afspraak.
Factuur- en betaalgegevens.
Informatie die je vrijwillig deelt tijdens coaching, een intake of een behandeling.
Correspondentie die je met mij voert.
Technische gegevens over je websitebezoek, voor zover mijn website of de gebruikte diensten deze verzamelen.

Tijdens een intake of begeleiding kun je informatie delen over je persoonlijke situatie, emoties, ervaringen of welzijn. Sommige van deze gegevens kunnen bijzondere persoonsgegevens zijn, bijvoorbeeld gegevens over je gezondheid. Ik ga hier extra zorgvuldig mee om en verwerk dergelijke gegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

Deel alsjeblieft geen informatie die niet nodig is voor jouw afspraak of begeleiding.

3. Waarom verwerk ik jouw gegevens?

Ik verwerk persoonsgegevens uitsluitend voor zover dat nodig is voor de volgende doeleinden:

Het beantwoorden van vragen en contactverzoeken.
Het plannen, voorbereiden en uitvoeren van afspraken, coaching en behandelingen.
Het onderhouden van contact over afspraken.
Het verwerken van betalingen en het voldoen aan wettelijke administratieverplichtingen.
Het behandelen van vragen, verzoeken of klachten.
Het beveiligen en verbeteren van de website.
Het verzenden van nieuwsbrieven of andere commerciële berichten, uitsluitend wanneer daarvoor een passende wettelijke grondslag bestaat.

4. Op welke grondslag verwerk ik gegevens?

Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van een of meer toepasselijke wettelijke grondslagen, zoals:

De uitvoering van een overeenkomst of het nemen van stappen op jouw verzoek voordat een overeenkomst wordt gesloten.
Het voldoen aan een wettelijke verplichting.
Een gerechtvaardigd belang, wanneer dit belang zwaarder weegt dan jouw privacybelangen.
Jouw toestemming, wanneer die wettelijk vereist is.

Voor bijzondere persoonsgegevens, zoals gezondheidsgegevens, geldt aanvullende bescherming. Wanneer ik deze gegevens verwerk, zorg ik ervoor dat daarvoor ook een toepasselijke uitzondering op het verbod van verwerking van bijzondere persoonsgegevens bestaat. Waar toestemming de grondslag is, vraag ik die afzonderlijk en duidelijk.

5. Hoe lang bewaar ik jouw gegevens?

Ik bewaar persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht of een andere geldige reden een langere bewaartermijn vereist.

Daarbij hanteer ik de volgende uitgangspunten:

Contactverzoeken: zolang dat nodig is om je vraag af te handelen en eventuele opvolging te verzorgen.
Afspraken en cliëntgegevens: zolang dat noodzakelijk is voor de begeleiding, de administratie en eventuele gerechtvaardigde aanspraken.
Financiële administratie: gedurende de wettelijke bewaartermijn. Voor relevante fiscale administratie geldt doorgaans een bewaartermijn van zeven jaar.
Nieuwsbriefgegevens: totdat je je afmeldt of de gegevens niet meer nodig zijn, rekening houdend met eventuele wettelijke verplichtingen.

Voor gevoelige cliëntnotities stel ik een passende, afzonderlijke bewaartermijn vast. Ik bewaar deze niet automatisch even lang als financiële administratie.

6. Delen met derden

Ik verkoop jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

Wanneer dat noodzakelijk is voor mijn bedrijfsvoering of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, kunnen gegevens worden gedeeld met dienstverleners, zoals:

De aanbieder van mijn website en hosting.
Mijn e-mail- of communicatieprovider.
Een boekhoud- of facturatiedienst.
Een betaalprovider, indien van toepassing.
Bevoegde overheidsinstanties wanneer ik daartoe wettelijk verplicht ben.

Met partijen die persoonsgegevens namens mij verwerken, sluit ik waar nodig passende afspraken om jouw gegevens te beschermen.

Ik verstrek geen inhoudelijke informatie over jouw begeleiding aan andere personen zonder geldige wettelijke grondslag.

7. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Als dit bij mijn gebruikte diensten aan de orde is, zorg ik ervoor dat de doorgifte voldoet aan de toepasselijke privacywetgeving en dat passende waarborgen worden getroffen.

8. Cookies en websitegegevens

Mijn website kan gebruikmaken van cookies of vergelijkbare technieken. Welke cookies daadwerkelijk worden geplaatst, hangt af van de gebruikte website-instellingen en diensten.

Technisch noodzakelijke cookies kunnen worden gebruikt om de website goed te laten functioneren. Voor analytische, marketing- of andere niet-noodzakelijke cookies vraag ik vooraf toestemming wanneer dat wettelijk vereist is.

Wil je weten welke cookies actief zijn? Raadpleeg dan de cookie-instellingen op de website, voor zover beschikbaar. De privacy- en cookie-instellingen van de websiteprovider kunnen eveneens van toepassing zijn.

9. Hoe beveilig ik jouw gegevens?

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking.

Ik beperk de toegang tot persoonsgegevens tot wat noodzakelijk is. Wanneer je informatie per e-mail of via een ander communicatiemiddel deelt, houd er dan rekening mee dat geen enkel digitaal communicatiemiddel volledige veiligheid kan garanderen.

10. Jouw privacyrechten

Je hebt, afhankelijk van de toepasselijke wettelijke voorwaarden, het recht om:

Je persoonsgegevens in te zien.
Onjuiste gegevens te laten corrigeren.
Je gegevens te laten verwijderen.
De verwerking te laten beperken.
Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.
Je gegevens over te laten dragen, wanneer het wettelijke recht op dataportabiliteit van toepassing is.
Eerder gegeven toestemming in te trekken.

Het intrekken van toestemming heeft geen terugwerkende kracht voor verwerkingen die daarvoor rechtmatig hebben plaatsgevonden.

Je kunt een verzoek indienen via [jouw e-mailadres]. Om te voorkomen dat gegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt, kan ik je vragen je identiteit op een passende manier te bevestigen.

Ik reageer in beginsel binnen één maand. Wanneer een verzoek ingewikkeld is of wanneer er veel verzoeken zijn, kan deze termijn volgens de wet worden verlengd.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Privacy van minderjarigen

Mijn website en dienstverlening zijn in beginsel gericht op volwassenen. Wanneer ik persoonsgegevens van minderjarigen verwerk, houd ik rekening met de toepasselijke wettelijke regels en de vereiste betrokkenheid of toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger, voor zover van toepassing.

12. Wijzigingen

Ik kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer mijn dienstverlening, website of de toepasselijke wetgeving verandert. De meest recente versie wordt op mijn website gepubliceerd, met vermelding van de datum van de laatste wijziging.

13. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw gegevens? Neem dan contact op via:

Calma Cura – Rianne Mostert
Telefoonnummer: 06-51309998
Website: https://calmacura.wordpress.com

Ik ga zorgvuldig met je vraag om en behandel je verzoek vertrouwelijk.